iPadが届いた5月28日のこと

僕がAppleの製品を購入する時はここ数年Apple社の法人営業部を利用。もちろん自分たちの会社があるからだが、最初から特に審査などもなく取引できている。法人営業部に登録されると専任の営業担当が付き、あとはメールのやり取りだけで見積りから発注書の受け取りまで行える。唯一面倒な点と言えば事前に指定口座代金を銀行振り込みしないといけないことくらい。メリットとしては数パーセントだけど法人向けの割引が受けられる。ハードウェアの購入等で高額な場合は数パーセントとはいえ、HDのアップグレード分位になる。今回も5月11日にPad（WiFi）を2台、法人営業部を通して注文した。

そして前日の5月27日には発送のお知らせのメールを受け取り、いつものように（僕の住んでいるあたりは午前9時過ぎごろがヤマトの配達時間）、28日の午前中には届くだろうと思っていた。ところが11時を過ぎても届かない。荷物コードをチェックすると近くの営業所にあるようだ。昼には出かける用事があって、もし配送が午後になるなら夜の配達してもらおうと、いつものヤマト運輸のコールセンターに電話してみると....。

電話で会社の電話番号を言うと、オペレータからいきなり「この荷物はiPadですか？」と逆に尋ねれられてしまう。よほど問い合わせが多いのだろう。彼女が言うには、

• このApple社からの荷物は午後2時以降の配達時間指定があり厳守する必要がある
• 依頼主からの時間指定があるのでそれ以外の配達の時間指定は受けることができない

ということらしい。なるほど今回のiPadのリリースはそれほど厳しい指定があるようだ。それだと急がせても押し問答になりそうなので、夕方か夜に最寄りの営業所でピックアップすることに。手配のお礼を言うと、オペレータが安堵したように声が弾んでいたのが印象的。無理難題を言う顧客が多かったのだろうか。

結局夕方、ヤマトの営業所からピックアップして帰ってきた。iPadについてはすでにこの週末に多くのブログで書かれているが、実機に触れてみると、質感や操作レスポンス含め想像以上にいい。以前にも書いたが最初のMacintosh 128Kに触れた時の感動が蘇ってくる。